Pepić
Zanimljiva i poučna priča; no imam i ja jednu, zapravo više njih…
Priča o jednoj velikoj naciji i nezahvalnim ljudima
Ne tako davno, jedna se velika nacija vlastitom krvlju izbavila iz mučkih imperijalnih okova. U početku skromna i samozatajna zajednica mukotrpnim je radom izrasla u veliku i plemenitu naciju. Zemlju slobodnih, dom hrabrih, prije svega pravednu zamlju, vođenu pronicljivim okom u okruženju demokracije i blagostanja. Kako je Velika nacija rasla i bivala sve moćnija, sve joj je teže bilo gledati kroz prozor u veliki i okrutni svijet; u kojem vlada zakon jačeg, u kojem je demokracija nepoznanica, i u kojem gomile diktatora ugnjetavaju jadni siroti i ubogi narod. Velika nacija jednostavno nije mogla gledati silnu nepravu, i malo po malo se počela uvalčiti u sukobe u tuđini, žrtvujući živote i krv svojih vojnika za tuđu slobodu, za skidanje tuđih okova. Kad se male ruke slože, zloglasni režimi padaju jedan za drugim, no ljudi nezahvalni kakvi jesu, okomili su se na dobročinitelje, na svoje izbavitelje. Svijetom je zavladala masovna epidemija Stockholmskog sindroma u kojem se masa počela poistovjećivati sa svojim dojučerašnjim tlačiteljima. Svijet se pretvorio u zbunjujući kaos u kojem drvlje i kamenje udara po plemenitim izbaviteljima koji uskaču u spas. Da ne ostane samo na ognju i maču, Velika nacija je ustoličila dvije plemenite, humanitarne organizacije pod imenima Svjetska banka i Međunarodni monetarni fond kojima je cilj uspostaviti održivi razvoj, iskorijeniti siromaštvo i bijedu na kugli zemaljskoj. No opet, ljudi zLi i nezahvalni kakvi jesu u njima ne vide spas… nego eto zamisli, pokvareni, zapravo truli system koji dosjetljivim metodama čitave nacije tjeraju u bankrot ( vidi pod Argentina)…
Imam i drugu priču, priču o nekad velikoj kompaniji, po stupnju razvijenosti infrastructure jednu od prvih zemalja u europi, doslovno godinama ispred velesila poput Njemačke i Francuske. Hrvatske telekomunikacije su nekoć imale 12 000 zaposlenih ljudi, i ne dragi moj Pepić, nije ih izgradio T-Com, već svi građani ove zemlje koji su tisuće tadašnjih njemačkih maraka plaćali za telefonsku liniju. U međuvremenu je od domicilne kompanije jako malo ostalo, kao da netko zaboravlja da je DojČe telekom u jednom paketu dobio i fiksnu i mobilnu telefoniju (vrhunski degenizam), kao da netko zaboravlja na tajne ugovore sklapane daleko od očiju javnosti… Ne možeš dakle kao što ti kažeš Crno na bijelo” pokazati da si nešto kupio… dapače ne smiješ, jer u ugovoru stoji da je objavljivanje ugovora strogo zabranjeno i povlači enormnu odštetu. Eh da malo sam zabrazdio… Dolaskom švaba, sav razvoj je zaustavljen, radovi na već planiranom širenju infrastructure su izostali… i krenulo se u žestoko kresanje troškova… . Kresanje troškova naravno znači otkaze… i malo po malo, nestalo je 50% zaposlenih…. Ako je 12 000 ljudi bilo stup Htvarskih telekomunikcija prije desetak i više godina, i ako su oni kvalitetno mogli pružati, gotovo isključivo, uslugu fiksne telefonije, po kojoj cijeni dvostruko manje ljudi može kvalitetno pružati broj usluga koji se povećao nekoliko puta. (Broadband i IPTV kao samo najeksponiranije)… Hoćeš da ti kažem po koju cijenu, pa vrlo jednostavno, pod cijenu rušenja kvalitete koja je preočita…
U svojem si omanjem postu naveo nekoliko netočnih konstatacija. Prva je da sam ja radii Pod Shullflea prešao na Iskon što nije točno. Ja nikad niti nisam bio na T-Comu, od prvog dana se koristim uslugama nekoć najvećeg alternativnog ISP-a, danas nažalost (zahvali trulim antitrust zakonima) akvizicije velikog mastodonta. Nažalost, moje nazovi odvajanje je više fiktivnog tipa, jer mi niti dan danas nije dostupna niti jedna linija izuzev T-Comove… pa eto, prisiljen sam koristiti taj šugavi T-Comov bakreni vod do centrale. Dan ne spominjem da sam 3 i pol (a ne jedan mjesec kako stoji u ugovoru) čekao prikopčenje. Da ne spominjem da samoinicijativno” dobročiniteljsko dizanje brzina prati europske trendove s 7 godina zakašnjenja… Da ja skratim meni jedna stvar nije jasna u cijeloj ovoj priči… Da vi, zagovaratelji kvalitete T-Com-a imate stav Baš me briga, to je sve isti drek, i ne da mi se prebacivati” ne bi vam A” rekao… no iz nekog samo vama znanog razloga, obožavate bacati izjave time T-Com je kilometrima” ispred svake konkurencije…. Bez APSOLUTNO IKAKVIH agrumenata… O kakvoj kvaliteti pričamo kad im je korisnička podrška nepismena, kada UOPĆE NE PRUŽAJU podršku router režima rada, kada ne educiraju korisnika kako da zaštite wireless routere, kada bahato naplaćuju dialer račune za koje su djelom i sami odgovorni, kada se borba za korisnike najčešće svodi na rezanje kablova konkurencije, kada si poziciju na tržištu učvršćuju prisvajanjem onoga što nije njihovo (DTK)… bla bla bla Mogu ovako do prekosutra… ja ih ne volim, ja ih pljujem, i uvijek ću ih pljuvati… Ne glorificiram konkurenciju niti malo, ali odgovorno tvrdim da NIMALO ne zaostaju za T-Comom, dapače, mislim da im je korisnička podrška susretljivija… A napričao sam se i s jednima i drugima…
Blah…. Materijala za čitanje je dovoljno i za slučajeve najvećeg mogućeg začepljenja…
Ja možda živim u svom imaginarnom balonu koji nema doticaja s okolnim svijetom… tko zna, možda i jesam sjeban… Kad bolje razmislim, svijet izvan balona koji se diči Velikom nacijom, fantastičnim T-Comom koji obožava korisnike, koji ima uber službu za korisnike, koji saminicijativno i o svom trošku podiže kvalitetu života građana ove zemlje uistinu izgleda primamljivije…. Jedino što mi je pomalo bljutav… Ali to sam ja, jedan od nezahvalnika…
